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Términos de uso

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de la aplicación Más cerca de ti, ofrecida por Mixel Group S.A.S.. Al crear una cuenta o usar la app aceptas estos términos y la política de privacidad.

1. Qué es la aplicación

Más cerca de ti te ayuda a estar más cerca de lo que pasa en tu ciudad y tu zona: avisos, comercios y servicios, rutas, alertas de seguridad entre vecinos, reportes de problemas y una comunidad. La información viene de la ciudad, de comercios y de otros usuarios.

2. Tu cuenta

  • Debes dar datos verdaderos y mantener tu acceso en reserva.
  • Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta.
  • Puedes dejar de usar la app y eliminar tu cuenta cuando quieras (ver eliminar cuenta).

3. Uso aceptable

No puedes usar la app para:

  • Publicar información falsa, engañosa, ofensiva, discriminatoria o que incite a la violencia.
  • Acusar o exponer a personas concretas sin sustento, ni publicar datos personales o rostros de terceros.
  • Hacer reportes o alertas falsas, o usar la app para acosar, estafar o hacer spam.
  • Intentar acceder sin permiso a los sistemas o interferir con su funcionamiento.

Podemos retirar contenido y suspender cuentas que incumplan estas reglas.

4. Emergencias

La app no reemplaza a las autoridades ni a los servicios de emergencia. Si hay una emergencia en curso, llama al 123. Las alertas entre vecinos son informativas y no garantizan una respuesta.

5. Contenido que publicas

Sigues siendo dueño de lo que publicas. Nos autorizas a mostrarlo dentro de la app a las personas de tu zona, y a revisarlo y retirarlo si incumple estos términos. Eres responsable de que tengas derecho a publicarlo.

6. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible por que la app funcione de forma continua, pero puede haber interrupciones. La información de comercios, rutas y avisos puede cambiar o contener errores; verifica lo importante antes de tomar decisiones. En lo que permita la ley, no respondemos por daños indirectos derivados del uso de la app o del contenido de otros usuarios.

7. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante te avisaremos en la app; seguir usándola después significa que lo aceptas.

8. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier duda escríbenos a info@mixelgroup.net.

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