Términos de uso
Última actualización: 30 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan el uso de la aplicación Más cerca de ti, ofrecida por Mixel Group S.A.S.. Al crear una cuenta o usar la app aceptas estos términos y la política de privacidad.
1. Qué es la aplicación
Más cerca de ti te ayuda a estar más cerca de lo que pasa en tu ciudad y tu zona: avisos, comercios y servicios, rutas, alertas de seguridad entre vecinos, reportes de problemas y una comunidad. La información viene de la ciudad, de comercios y de otros usuarios.
2. Tu cuenta
- Debes dar datos verdaderos y mantener tu acceso en reserva.
- Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta.
- Puedes dejar de usar la app y eliminar tu cuenta cuando quieras (ver eliminar cuenta).
3. Uso aceptable
No puedes usar la app para:
- Publicar información falsa, engañosa, ofensiva, discriminatoria o que incite a la violencia.
- Acusar o exponer a personas concretas sin sustento, ni publicar datos personales o rostros de terceros.
- Hacer reportes o alertas falsas, o usar la app para acosar, estafar o hacer spam.
- Intentar acceder sin permiso a los sistemas o interferir con su funcionamiento.
Podemos retirar contenido y suspender cuentas que incumplan estas reglas.
4. Emergencias
La app no reemplaza a las autoridades ni a los servicios de emergencia. Si hay una emergencia en curso, llama al 123. Las alertas entre vecinos son informativas y no garantizan una respuesta.
5. Contenido que publicas
Sigues siendo dueño de lo que publicas. Nos autorizas a mostrarlo dentro de la app a las personas de tu zona, y a revisarlo y retirarlo si incumple estos términos. Eres responsable de que tengas derecho a publicarlo.
6. Disponibilidad y responsabilidad
Hacemos lo posible por que la app funcione de forma continua, pero puede haber interrupciones. La información de comercios, rutas y avisos puede cambiar o contener errores; verifica lo importante antes de tomar decisiones. En lo que permita la ley, no respondemos por daños indirectos derivados del uso de la app o del contenido de otros usuarios.
7. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante te avisaremos en la app; seguir usándola después significa que lo aceptas.
8. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier duda escríbenos a info@mixelgroup.net.